Delen:

Onze relatie met u als uitgangspunt

Missie en visie

STMR staat voor een lokale samenleving waarin mensen zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven en waarin zij zich ondersteund voelen om vorm en inhoud te geven aan elke fase van hun leven.
In de uitwerking van onze missie baseren wij ons op een zevenpuntenvisie die de klant en de relatie met de klant als uitgangspunt neemt.

1. We ondersteunen in Rivierenland de klant vanuit onze specifieke deskundigheid in zijn en haar zelfstandigheid. Dat geldt met name voor mensen die korte of lange tijd lichamelijk of geestelijk moeite hebben om zelfstandig te functioneren. Creatief inspelen op de veranderde zorgvraag, daar gaat het om.

2. Zelfstandigheid en een gevoel van welbehagen hebben veel met elkaar te maken, vindt STMR. De organisatie richt zich daarom ook op het welzijn van de mensen in ons werkgebied en bevordert dat mensen in zelfstandigheid binnen de beschikbare mogelijkheden gezond, fit en gelukkig kunnen leven.

3. Een goede gezondheid is niet voor iedereen weggelegd. Bij chronische ziekte, ouderdom en naderend einde vinden klanten in STMR een invoelende en deskundige organisatie die binnen de beperkingen via goede zorg streeft naar de best haalbare kwaliteit van leven.

4. STMR kiest bewust voor een sterke lokale binding. We weten wat er leeft en welke maatschappelijke en gezondheidsopgaven er spelen. Door zorg en ondersteuning kleinschalig te presenteren en te organiseren, wordt de zorg weer teruggebracht naar waar het oorspronkelijk vandaan komt, namelijk de wijk. Een aanpak waar STMR haar ontstaan aan te danken heeft.

5. STMR gelooft in een plezierige wisselwerking tussen klant en medewerker. Klant en medewerker hebben beiden belang in een goede ondersteuning. Sterker nog: de wisselwerking en het goede klimaat dat ontstaat tussen klant en medewerker is minstens zo belangrijk als de geleverde zorg of dienst.

6. We geloven in de eigen kracht. Niet alleen van onze eigen organisatie, maar zeker ook van onze medewerkers. We willen medewerkers niet van A tot Z voorschrijven wat ze wel en wat ze niet moeten doen. We werken toe naar een cultuur waarin medewerkers met elkaar en met de klant zoveel mogelijk op eigen kracht werken aan oplossingen.

7. STMR vindt dat het ontplooien en versterken van competenties en talenten van medewerkers voorwaarde is om met succes op eigen kracht missie en visie van STMR te verwezenlijken.

Strategie

STMR hanteert een strategie die gericht is op regionale verankering en samenwerking in de zorgketen. Gemeenten, zorgkantoren, zorgverzekeraars, huisartsen, fysiotherapeuten, welzijn- en zorgorganisaties, GGD, woningcorporaties en andere belanghouders vinden in STMR een vanzelfsprekende partner. STMR zet in op een effectieve samenwerking waarbij zowel kwaliteit als doelmatigheid centraal staan.

Persoonlijk contact?

Voor al uw vragen, bel met onze klantenservice. Wij staan u graag te woord.
Manuela van Eeuwijk, klantenservice

0900-8433

(10 cent per minuut)

Online aanvragen

Kan ik u helpen?

STMR beantwoordt iedere werkdag al uw vragen.
Mail ons gerust!